4 сервиса обратной связи от клиентов

Мы собрали 4 сервиса обратной связи, которые помогут собрать отзывы от клиентов и сотрудников.

1. Survey Monkey

Есть пробная и бесплатная версии. Бесплатно есть возможность создать 10 вопросов и получить 100 ответов. Платные тарифы начинаются от 1 899 руб/месяц.

Сбор ответов происходит с помощью разнообразных каналов (прямая ссылка, встраивание опроса на сайт, всплывающее окно опроса и пр.), которые настраиваются в личном кабинете. Дизайн опроса можно изменить с помощью подготовленных цветовых и фоновых тем либо использовать пользовательскую тему.

2. Google Forms

Имеет базовый функционал по созданию форм обратной связи. Позволяет бесплатно создать любое количество опросов. Чтобы пользователи отвечали на опрос, придется отправить им прямую ссылку на него, или встроить опрос на сайт. При настройке дизайна опроса можно использовать подготовленные цветовые схемы, а также добавить шапку и логотип.

3. inBook – планшет обратной связи

Есть пробный период 7 дней.
Стоимость: 1 290 руб/месяц за устройство.

Предназначен для сбора отзывов с помощью планшетов, размещенных в проходимых местах заведений. Позволяет из личного кабинета менять опросы на планшетах и следить за подключением всех устройств к интернету. Сохраняет отзывы на устройстве в случае отключения от интернета. Отлично подходит для ресторанов, гостиниц, магазинов и т. д. Можно настроить дизайн первого экрана: загрузить фоновое изображение и логотип компании. Также сервис позволяет показывать рекламные ролики или изображения.

4. SiteFb – всплывающий опрос для сайта

На данный момент в режиме бесплатного бета-тестирования.

Предназначен для сбора отзывов с помощью всплывающего опроса на заданных страницах сайта. Можно использовать как в интернет магазинах, так и в различных